Een begrijpelijke werkplek creëren voor elk type medewerker is voor veel organisaties een uitdaging. Neem nu bijvoorbeeld een medewerker die weinig gebruik maken van IT, zoals een thuiszorgmedewerker. Maar zelfs medewerkers die dagelijks omgaan met IT hebben vaak moeite om hun IT omgeving te snappen. Zo raken medewerkers niet alleen gefrustreerd, er worden ook nog eens kostbare uren verspild. Dit blog gaat over hoe u een begrijpelijke werkplek voor elk type medewerker creëert.

Maak onderscheid tussen techniek en oplossing

Medewerkers zijn vaak niet geïnteresseerd in de onderliggende technologie van hun ICT omgeving. Het verschil tussen lokaal draaiende applicaties of cloud apps snappen ze nagenoeg niet. En dat hoeft ook niet. Medewerkers willen gewoon e-mailen, documenten gebruiken en andere processen beheren. Dus haal de techniek weg bij de medewerkers en bied ze een kant en klare oplossing. Praat bijvoorbeeld niet over Sharepoint, maar over het beheren en creëren van documenten.

Realiseer een kant en klare oplossing

Medewerker zijn gewend aan de eenvoud en gebruiksvriendelijkheid van bijvoorbeeld smartphones en tablets. Deze type apparaten moeten snel werken, betrouwbaar zijn en oplossingsgericht. Met een telefoon willen ze eenvoudige zaken kunnen regelen, zoals e-mailen en internetten. Het gaat ze om de oplossing die een smartphone biedt en niet welke hoeveel processors er precies draaien. Het doel staat voorop en niet het middel. Hetzelfde geldt voor hun werkplek. Ook daar willen medewerkers snel en eenvoudig hun zaken kunnen regelen. Ze willen, zoals ze gewend zijn, vanuit één startpunt op dezelfde manier toegang krijgen tot alle applicaties en programma’s die zij gebruiken.

MijnDesktop.Online

In MijnDesktop.Online hanteren we dezelfde kenmerken als van een smartphone. Het gaat dus niet om de techniek, maar om de kant en klare oplossing. Zo maakt het niet uit of een medewerker gebruik maakt van lokaal draaiende applicaties of alleen online applicaties: iedereen heeft dezelfde online werkplek met dezelfde look en feel. De eenvoud komt al in het startscherm tot uiting, waarin de medewerker alleen datgene ziet wat hij of zij nodig heeft. MijnDesktop.Online werkt zo weinig mogelijk met menustructuren en alles is precies in één klik te bereiken. Er ontstaat daardoor hetzelfde gevoel van eenvoud dat men ervaart tijdens het gebruik van smartphone of tablet.

Wij horen het graag wanneer u te maken heeft met uitdagingen om uw ICT omgeving gebruiksvriendelijk te maken voor elk type medewerker. Tijdens een vrijblijvende afspraak delen we graag onze inzichten. Mocht u voor die tijd willen lezen hoe wij een gebruiksvriendelijke ICT omgeving leveren met MijnDesktop.Online? Download dan de whitepaper of vraag een demo aan.

 

mijndesktoponline download whitepaper met schaduw

Download de whitepaper:
“Jouw online werkplek 2.0, altijd om je heen”.